Gmail è un provider di posta con elevati sistemi di sicurezza, che non rendono immediata la configurazione SMTP. Qui la guida per la configurazione, valida solo per utenti Gmail: https://bit.ly/SMTPGmailPsicoGest
Posso fare una fattura “bis”?
E’ una procedura a lungo tempo non consentita da PsicoGest, poiché “bis” non è di per sé una numerazione, anche se sovente consigliata e suggerita dai commercialisti (ed accettata dal fisco e da STS). E’ tuttavia possibile tecnicamente creare fatture bis, impostando una numerazione aggiuntiva. Qui le istruzioni: https://guida.psicogest.it/docs/creazione-fattura/impostazioni-fattura/#numerazioni-aggiuntive .
Che funzione è “Risincronizza su STS”?
È una funzione che permette di Ri-sincronizzare i dati relativi a STS presenti su PsicoGest e sul sito istituzionale. È un tasto da utilizzare solo nel momento in cui dovessero essere segnalati errori in elenco invii.
Come posso modificare una prestazione presente in fattura per renderla sanitaria?
Aprendo la fattura in modifica, tramite il comando modifica che si trova nel bottone blu contestualmente a quella fattura. Al secondo step di creazione della fattura, scorrendo verso il basso la schermata, fino ad individuare le dicitura “voci della fattura”: qui sono elencate le prestazioni inserite già nella fattura. Sul lato destro vi sono delle icone che permettono la modifica delle singole voci in fattura. Cliccando sull’icona a forma di valigetta medica si cambierà la natura della prestazione (“Inverte sanitaria sì/no”) di fianco alla prestazione che si vuole modificare in fattura. Una prestazione prima non sanitaria verrà modificata in sanitaria; una prestazione invece sanitaria diverrà non sanitaria.
Di seguito un’immagine di esempio:
Il mio Ordine mi ha regalato un abbonamento Special. Come lo attivo?
Potrà procedere all’attivazione selezionando l’abbonamento Special del Suo ordine, quindi applicando il codice attivazione che Le è stato dato. Dovrà quindi finalizzare la procedura di acquisto (acquisto a costo 0€) per attivare l’abbonamento.
Quali sono i requisiti per poter usufruire del mese omaggio?
Il mese omaggio viene accreditato in caso di rinnovo anticipato, effettuato almeno 30 giorni prima della scadenza del proprio abbonamento attivo.
Vorrei importare le mie fatture ma non riesco a farlo, quale può essere il problema?
Per poter importare le fatture è necessario prima importare i pazienti, in modo che ci sia corrispondenza. Successivamente si potranno importare le fatture, sempre tramite gli appositi file excel di importazione (formato xls e non xlsx).